En studie med djupintervjuer med målsättning att dokumentera och presentera framgångsfaktorer hos ledande företag inom träindustrin i ledande länder. Uppdragsgivare Svenskt Trä i samarbete med Norrskog Forskningsstiftelse och EUs fonder, uppdragstagare Kreab AB. Utredning med sammanlagt 12 djupintervjuer av företagsledare i de utvalda ledande länderna Holland och Italien.
Dokumenterade framgångsfaktorer
- Kunskap och insikt om den egna branschens utveckling och branschglidning (omstrukturering)
- Förmågan att positionera företaget på nytt (i kundernas medvetande) då marknaden och branschen förändras
- Förståelse av vad IT/internet får för konsekvenser för det egna företaget och strategi för att utnyttja möjligheterna både kommunikationen med kunderna (marknaden) och i leveransprocesserna
- En klar och tydlig bild om vilket mervärde man tillför med sin verksamhet och således var i värdekedjan man befinner sig
- Förmåga till vertikal integration utan att vertikalt äga eller organisera företaget. Processtänk från användning till återvinning inte bara produktionsprocesstänk
- Veta entydigt vem som är kund och hur min leverans används i slutänden för att kunna bygga de rätta (och långa) relationerna både framåt och bakåt i värdekedjan och sedan leva som man lär
- Hängivenhet till leveransen. Överträffa kundens förväntningar; oftast genom de mjuka värdena som kunskap om varans användning eller precision i tid och kvalitet eller genom kunskap adderat värde för kund
Information om projektet lämnas av
Jan Lagerström, Svenskt Trä
E-post: jan.lagerstrom@svenskttra.org